جستجو برای:
  • خانه
  • درباره کافه وب
    • درباره ما
    • تماس با ما
  • دوره ها
    • پکیج ها
    • رویداد ها
  • پکیج های مشاوره
  • خدمات
  • فرم ها
    • فرم قرارداد کوچینگ
    • درخواست آموزش پرسنل سالن زیبایی
    • فرم لایو
    • فرم همکار امور اداری
  • وبلاگ
    • مقالات
    • رادیو کافه وب
    • ویدئو
    • کافه گفت و گو
   
  • 09160010045
  • kafewebco@gmail.com
کافه وب
  • خانه
  • درباره کافه وب
    • درباره ما
    • تماس با ما
  • دوره ها
    • پکیج ها
    • رویداد ها
  • پکیج های مشاوره
  • خدمات
  • فرم ها
    • فرم قرارداد کوچینگ
    • درخواست آموزش پرسنل سالن زیبایی
    • فرم لایو
    • فرم همکار امور اداری
  • وبلاگ
    • مقالات
    • رادیو کافه وب
    • ویدئو
    • کافه گفت و گو
0
ورود / عضویت

بلاگ

کافه وب > مقالات > جذب مشتری در سالن زیبایی

جذب مشتری در سالن زیبایی

۳۱ مرداد ۱۴۰۰
ارسال شده توسط کافه وب
مقالات
461 بازدید

جذب مشتری در سالن زیبایی

یکی از دغدغه های اصلی مدیران سالن های زیبایی جذب مشتری های جدید هست

شاید راه ها و روش های زیادی را دیده و شنیده باشین و حتی اونها را در محل کار خودتون به کار گرفته باشین

در این مقاله سعی دارم یک روش جدید به شما معرفی کنم که بارها انجامش دادیم و نتیجه مثبتی دریافت کردیم

استراتژی قربانی کردن یک لاین

بارها در تحقیقاتی که انجام دادیم یک سوال از خانم ها پرسیده شده

چه چیزی باعث میشه سالن زیبایی خودتون رو تغییر بدین؟

و خوب جواب ها جالب بود

نتیجه یکی از تحقیقات نشون داد که خانم ها به سختی سالن زیبایی خودشون رو تغییر میدن در واقع واضح تر بگم به سختی آرایشگر خودش رو تغییر میده

پس با این حساب جذب مشتری جدید مخصوصا برای سالن های تازه تاسیس کاره بسیار سختیه

اما از طرفی وقتی تحقیق رو بیشتر بررسی میکنیم میبینیم همون خانم هایی که به سختی سالن زیبایی خود رو تغییر میدادن یک دلیل باعث شد که تغییر در سالن زیبایی اتفاق بوفته

و اون هم کاهش ریسک خرید بود

یعنی وقتی یک سالن زیبایی تازه تاسیس یک برنامه ریزی تخفیف خوب ارائه داده بود و ریسک خرید مشتری جدید رو کاهش داده بود تونسته بود در ابتدای شروع به کار خود مشتریهای زیادی جذب کنه

حالا بماند که تونسته برای همون مشتری ها چرخه برگشت ایجاد کنه یا نه ؟

در بسیاری از موارد مدیران سالن های زیبایی می گن که ما از تکنیک کاهش ریسک خرید استفاده کردیم ولی بعد از مراجعه مشتری دفعات بعد دیگه از خدمات ما استفاده نکردن

و این موضوع باعث شد قبول کنیم که مشتری فقط برای همان بازه زمانی تخفیف به سالن ما مراجعه میکنه و بعد از اتمام تایم تخفیف دیگه به سالن ما مراجعه نمیکردن

در همینجا باید این موضوع رو تکمیل کنم .

مدیر عزیز شما سیستم برگشت مشتری را نداشتین و در واقع یک برنامه منظم و مشخص برای بازگشت مشتری نداشتین مقصر مشتری نیست

پس کاهش ریسک خرید برای ایجاد مشتری جدید برای شما بی فایده بوده 

حالا میخوام اصل موضوع پیشنهادی خودم را مطرح کنم

قربانی کردین یک لاین

در بخش قبل گفتیم که برای جذب مشتری جدید به کاهش ریسک نیاز داریم من به شما پیشنهاد میکنم می تونید در بازه های زمانی متفاوت و به بهانه های متفاوت یکی از لاین های زیبایی خودتون قربانی کنین یعنی در یک لاین فقط قیمت را به حدی کاهش میدین که مشتری رو وسوسه کنه از خدمات شما استفاده کنه البته همه جوانب و مسیر جذب ، نگه داشت و چرخش مشتری رو از قبل برنامه ریزی و ترسیم کنید

برای قربانی کردن یک لاین باید حتما موارد زیادی رو بررسی کنید از جمله قیمت عرف این خدمات در بازار ، وضعیت رقبا ، مهارت و تخصص ارایشگر و مناسب و تایم مورد نظر

همیشه به این موضوع فکر کنید که قراره مشتری جدیدی رو جذب کنید که همین حالا خدمات خودش  رو داره از جای دیگه دریافت میکنه

چرا باید سراغ شما بیاد ؟

پس جواب این چرایی میتونه کیفیت ارائه خدمات ، قیمت مناسب ، شرایط استفاده محدود و… باشه همه این عوامل در کنار هم باعث تحریک خرید مشتری میشن

پس تا اینجا ما با برنامه ریزی یک لاین رو برای قربانی کردن مابقی لاین ها در نظر گرفتیم و تمام شرایط رو ایده آل برنامه ریزی کردیم که هر مشتری با دیدن اطلاعیه این خبر مشتاقانه نوبت خودش رو در سالن ما رزرو کنه

حال مرحله دوم را باید اجرا کرد یعنی جذب مشتری برای لاین های دیگه در همان بازه زمانی که در حال دریافت خدمات برای لاین قربانی شده هست

مثلا در همون روز شما دو الی سه پیشنهاد رد نشدنی دیگه هم دارید که وقتی مشتری به سالن مراجعه کرد علاوه بر لاینی که خدمات رو دریافت کرده میتونه با شرایط ویژه این دو لاین رو نیز خدمات دریافت کنه

شرایط پیشنهادات رد نشدنی باید با تایم محدود باشه یعنی این خدمات با این شرایط فقط برای همین امروزه و دیگه با این شرایط ارائه نمیشه

مثال اجرایی

در یکی از سالن های زیبایی تحت مشاوره من برای بازه زمانی مشخص تصمیم گرفتیم یک لاین را قربانی کنیم

بعد از بررسی ها متوجه شدیم که لاین کوتاهی چون مواد استفاده نمی شه مناسب است و اتفاقا آرایشگر این لاین در اون سالن نیز ماهر و متخصص در کار خود بود

پس تصمیم گرفتیم برای بازه زمانی ۲۹ روز خدمات کوتاهی را فقط با ۲۹ هزارتومن ارائه بدهیم در این بخش ممکنه ارایشگر اگه درصدی باشه موافقت نکنه شما میتونید به عنوان مدیر سالن اون بازه زمانی رو به آرایشگر خود حقوق ثابت بدین

سپس تبلیغات زیادی روی این استراتژی انجام شد و در این بازه زمانی در سالن پیشنهاد های رد نشدنی طراحی شد که وقتی مشتری برای دریافت خدمات کوتاهی مراجعه میکرد بهش ارائه میشد مثلا ارائه خدمات رنگ و لایت فقط با N تومن برای همین امروز یا ارائه خدمات ناخن با N تومن فقط برای امروز و این شرایط تکرار نشدنیه در واقع از تکینک ترس از دست دادن استفاده کردیم و جالبه بدونید تقریبا ۶۰ درصد از مراجعه کننده ها علاوه بر دریافت خدمات کوتاهی حداقل دو خدمات دیگه در سالن دریافت کردن و با چرخه ای که برنامه ریزی شده بود از مشتریان معمولی به مشتریان وفادار در گذشت زمان تبدیل شدن

امیدوارم این استراتژی بتونه به جذب مشتریان بیشتر سالن زیبایی شما کمک کنه

لطفا نظر خودتون رو با ما به اشتراک بگذارید

اشتراک گذاری:
برچسب ها: جذب_مشتریسالن زیباییمشتری
در تلگرام
کانال ما را دنبال کنید!
در اینستاگرام
ما را دنبال کنید!

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

جستجو
جستجو برای:
دسته‌ها
  • چالش رایگان ۲ (۷)
  • دسته‌بندی نشده (۱۱۵)
  • رادیو کافه وب (۳۳)
  • کافه گفت و گو (۱۰)
  • مقالات (۱۷)
  • ویدئو (۴۴)
آخرین مقالات کافه وب
  • ایده محتوا از کجا بیارم؟ ۳۱ مرداد ۱۴۰۰
  • ۳ تکنیک رشد پرسنل سالن زیبایی ۳۱ مرداد ۱۴۰۰
  • ۳ تکنیک رشد پرسنل سالن زیبایی ۳۱ مرداد ۱۴۰۰
  • از کلوز فرندز استفاده خلاقانه کن ۳۱ مرداد ۱۴۰۰
  • از کلوز فرندز استفاده خلاقانه کن! ۳۱ مرداد ۱۴۰۰
تماس
  • اهواز - کیان آباد، بین خیابان 5 و 6 شرقی، ساختمان آوینا، طبقه 2 واحد6
  • 09160010046 - 09160010045
  • kafewebco@gmail.com
عضویت در خبرنامه
تمامی حقوق برای سایت کافه وب محفوظ می باشد.
کد کوپن شما برای
ورود ×
ورود / عضویت
کد تایید به شماره موبایل شما ارسال میشود
ادامه
ارسال مجدد کد یکبار مصرف(00:60)
  • (+93) افغانستان
  • (+355) آلبانى
  • (+213) الجزيره
  • (+1) آمریکن ساموا
  • (+376) آندورا
  • (+244) آنگولا
  • (+1) آنگویلا
  • (+1) Antigua
  • (+54) آرژانتين
  • (+374) ارمنستان
  • (+297) آروبا
  • (+61) استرالیا
  • (+43) اتریش
  • (+994) آذربایجان
  • (+973) بحرين
  • (+880) بنگلادش
  • (+1) باربادوس
  • (+375) بلاروس
  • (+32) بلژيك
  • (+501) بلیز
  • (+229) بنین
  • (+1) برمودا
  • (+975) بوتان
  • (+591) بوليوي
  • (+599) Bonaire, Sint Eustatius and Saba
  • (+387) بوسني و هرزگوين
  • (+267) بوتسوانا
  • (+55) برزيل
  • (+246) محدوده اقیانوس هند تحت سیطره بریتانیا
  • (+1) British Virgin Islands
  • (+673) برونئی
  • (+359) بلغارستان
  • (+226) بورکینافاسو
  • (+257) بوروندی
  • (+855) کامبوج
  • (+237) كامرون
  • (+1) كانادا
  • (+238) کیپ ورد
  • (+1) جزابر کیمن
  • (+236) جمهوری آفریقای مرکزی
  • (+235) چاد
  • (+56) شيلي
  • (+86) چين
  • (+57) كلمبيا
  • (+269) کومور
  • (+682) جزایر کوک
  • (+225) Côte d'Ivoire
  • (+506) كاستا ريكا
  • (+385) كرواسي
  • (+53) كوبا
  • (+599) Curaçao
  • (+357) قبرس
  • (+420) جمهوري چك
  • (+243) Democratic Republic of the Congo
  • (+45) دانمارك
  • (+253) جیبوتی
  • (+1) دومنيكا
  • (+1) جمهوري دومنيكا
  • (+593) اكوادر
  • (+20) مصر
  • (+503) الساوادر
  • (+240) گینه استوایی
  • (+291) اریتره
  • (+372) استوني
  • (+251) اتيوپي
  • (+500) جزایر فالکلند
  • (+298) جزایر فارو
  • (+691) Federated States of Micronesia
  • (+679) فیجی
  • (+358) فنلاند
  • (+33) فرانسه
  • (+594) گویان فرانسه
  • (+689) پلی نزی فرانسه
  • (+241) گابون
  • (+995) Georgia
  • (+49) آلمان
  • (+233) غنا
  • (+350) جبل الطارق
  • (+30) يونان
  • (+299) گرینلند
  • (+1) گرانادا
  • (+590) گوادولوپ
  • (+1) گوام
  • (+502) گواتمالا
  • (+44) گرنزی
  • (+224) گينه
  • (+245) گينه بي سائو
  • (+592) گویان
  • (+509) هائيتي
  • (+504) هندوراس
  • (+852) هنگ كنگ
  • (+36) مجارستان
  • (+354) ایسلند
  • (+91) هند
  • (+62) اندونزي
  • (+98) ایران
  • (+964) عراق
  • (+353) Ireland
  • (+44) Isle Of Man
  • (+972) رژيم صهيونيستي
  • (+39) ايتاليا
  • (+1) جامائيكا
  • (+81) ژاپن
  • (+44) جرسي
  • (+962) اردن
  • (+7) قزاقستان
  • (+254) كنيا
  • (+686) كيريبيتي
  • (+965) كويت
  • (+996) قرقیزستان
  • (+856) لائوس
  • (+371) لتونی
  • (+961) لبنان
  • (+266) لسوتو
  • (+231) لیبریا
  • (+218) ليبي
  • (+423) لیختن اشتاین
  • (+370) ليتواني
  • (+352) لوكسامبورگ
  • (+853) Macau
  • (+389) Macedonia
  • (+261) ماداگاسكار
  • (+265) مالاوی
  • (+60) مالزي
  • (+960) مالديو
  • (+223) مالي
  • (+356) مالتا
  • (+692) جزایر مارشال
  • (+596) مارتینیک
  • (+222) موریتانی
  • (+230) موریس
  • (+262) مایوت
  • (+52) مكزيك
  • (+373) مالديو
  • (+377) موناکو
  • (+976) مغولستان
  • (+382) مونته نگرو
  • (+1) مونتسرات
  • (+212) مراكش
  • (+258) موزامبيك
  • (+95) ميانمار
  • (+264) نامیبیا
  • (+674) نائورو
  • (+977) نپال
  • (+31) هلند
  • (+687) کالدونیای جدید
  • (+64) نيوزلند
  • (+505) نیکاراگوئه
  • (+227) نیجر
  • (+234) نيجريه
  • (+683) نیوئه
  • (+672) جزیره نورفولک
  • (+850) كره ي شمالي
  • (+1) جزایر ماریانای شمالی
  • (+47) نروژ
  • (+968) عمان
  • (+92) پاكستان
  • (+680) Palau
  • (+970) فلسطین
  • (+507) پاناما
  • (+675) پاپوا گينه ي نو
  • (+595) پاراگوئه
  • (+51) پرو
  • (+63) فيليپين
  • (+48) لهستان
  • (+351) پرتغال
  • (+1) پورتوریکو
  • (+974) قطر
  • (+242) کنگو
  • (+40) روماني
  • (+262) Runion
  • (+7) روسيه
  • (+250) رواندا
  • (+290) سنت هلن
  • (+1) سنت کیتس و نویس
  • (+508) سنت پیر و میکلون
  • (+1) سنت وینسنت و گرنادین
  • (+685) ساموا
  • (+378) سن مارینو
  • (+239) Sao Tome and Principe
  • (+966) عربستان سعودی
  • (+221) سنگال
  • (+381) صربستان
  • (+248) سیشل
  • (+232) سیرالئون
  • (+65) سنگاپور
  • (+1) Sint Maarten
  • (+421) اسلواکی
  • (+386) اسلونی
  • (+677) جزاير سليمان
  • (+252) سومالی
  • (+27) آفريقای جنوبي
  • (+82) كره ی جنوبي
  • (+211) سودان جنوبی
  • (+34) اسپانيا
  • (+94) سريلانكا
  • (+1) St. Lucia
  • (+249) سودان
  • (+597) سورینام
  • (+268) سوازیلند
  • (+46) سوئد
  • (+41) سوييس
  • (+963) سوريه
  • (+886) تايوان
  • (+992) تاجيكستان
  • (+255) تانزانيا
  • (+66) تايلند
  • (+1) The Bahamas
  • (+220) گامبیا
  • (+670) تیمور
  • (+228) توگو
  • (+690) توکلائو
  • (+676) تونگا
  • (+1) ترینیداد و توباگو
  • (+216) تونس
  • (+90) تركيه
  • (+993) تركمنستان
  • (+1) جزایر تورکس و کایکوس
  • (+688) تووالو
  • (+1) U.S. Virgin Islands
  • (+256) اوگاندا
  • (+380) اوكراين
  • (+971) امارات متحده ي عربي
  • (+44) انگلیس
  • (+1) امریکا
  • (+598) اوروگوئه
  • (+998) ازبكستان
  • (+678) وانواتو
  • (+58) ونزوئلا
  • (+84) ويتنام
  • (+681) والیس و فوتونا
  • (+212) صحرای غربی
  • (+967) يمن
  • (+260) زامبیا
  • (+263) زیمباوه

ورود

رمز عبور را فراموش کرده اید؟

ارسال مجدد کد یکبار مصرف (00:60)

هنوز عضو نشده اید؟ عضویت در سایت